Referenzen.
Ein externes Ingenieurbüro - wie uns - beispielsweise mit der vollständigen
CE-Kennzeichnung Ihrer Produkte zu beauftragen, setzt schon ein
gewisses Maß an Vertrauen in meine Seriosität und Kompetenz
voraus.
Wo kommt dieses Vertrauen her?
Für mehr als 90% unserer Kunden war das kein Problem. Sie
kamen auf Empfehlung.
Aber auch unsere anderen Kunden brauchten und brauchen die Katze
nicht im Sack zu kaufen.
- Dass Sie von uns eine Information, eine Schulung und einen
Workshop auf überdurchschnittlichen hohem Niveau erwarten
können,
dafür bürgt unsere langjährige erfolgreiche Dozenten-Tätigkeit im Haus der Technik in Essen.
Unsere Kompetenz im Regelwerk bezieht sich dabei nicht nur auf eine
einzelne EG-Richtlinie. Sie umspannt vielmehr alle europäischen
und nationalen Regelwerke, die sich mit Maschinen, Geräten,
Komponenten, Anlagen befassen, und zwar im weitesten Sinne. Und
unsere Kompetenz umfasst nicht nur die Regelwerke für die Hersteller,
sondern auch die für die Betreiber und Benutzer.
Und auch in der beruflichen Praxis arbeiten wir mit diesen Regelwerken
schon seit mehr als 15 Jahren und das in einer wie wir meinen durchaus bemerkenswerten Bandbreite, wie die Auflistung unserer Projekte unter dem Link Kompetenzen
zeigt.
- Ein bewährtes Mittel, Vertrauen zu schaffen, sind Referenzen
und Arbeitsproben. Unsere Kunden lassen solche Referenzen nicht
zu, aus folgenden Gründen:
- Risikobeurteilungen und Zündquellenanalysen bzw. Technische
Dokumentationen beinhalten Detail-Informationen aus Konstruktion
und Fertigung, die für die Öffentlichkeit nicht
bestimmt sind. Damit stehen uns diese Dokumente als Arbeitsproben
nicht zur Verfügung.
- Die meisten Kunden legen Wert
darauf, dass die Überarbeitung
der CE-Kennzeichnung ihrer Produkte firmen-intern und vertraulich
durchgeführt wird. Damit stehen uns solche Projekte
als konkrete Referenz auch nicht zur Verfügung.
- Unter diesen Bedingungen hat sich als vertrauensbildende Maßnahme
folgendes Procedere bewährt:
Das Gesamtprojekt, beispielsweise die Überarbeitung einer
CE-Kennzeichnung eines Produktes, wird in überschaubare
Teilprojekte unterteilt.
Nach jedem Teilprojekt bewertet der Auftraggeber, ob er dem
Ergebnis zufrieden ist bzw. inwieweit das Ergebnis seinen Erwartungen
oder Vorstellungen entspricht.
Auf dieser Grundlage entscheidet er dann,
- ob das Projekt weitergeführt
wird oder
- ob das Projekt an dieser Stelle abgebrochen wird oder
- dass der Ablauf oder die Ziele der restlichen Projektes
zunächst angepasst werden müssen an die geänderten
Erwartungen oder Erkenntnisse.
Haben Sie Fragen hierzu, senden Sie uns eine kurze Mail: Wir rufen Sie kurzfristig zurück.
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